De nieuwste beoordelingen voor HelloFresh

• 29-01-2024
• Bennie Lucassen

Snel lossen veel ruimte om aan een van de loskades te komen, en leuke mensen bij de goederen ontvangst. Tijdens het lossen kun je een heerlijk bakje koffie of Cup-a-Soup nemen.

• 02-01-2024
• Сабина Ходжаева

Fraudeurs en oplichters!
Mijn vriend gaf me gratis codes om het product te proberen. Ik ontving één doos en zag dat de inhoud producten van lage kwaliteit waren. Ik weigerde deze dozen op hun website. Ze hadden nog een doos meegenomen. Toen begon het incassobureau mij brieven te sturen met de vraag 75 euro te betalen. Ze beweren dat ik mijn abonnement niet binnen 14 dagen heb opgezegd. Ik wilde naar de website van Hello Fresh gaan om een ​​screenshot te maken en te bewijzen dat ik deze heb opgezegd, maar ze hebben mijn account al verwijderd en nu kan ik de verzamelaar niet bewijzen dat ik gelijk heb! 75 euro is niet veel geld, maar ik betaal jullie niets, oplichters! Ik zal niet toestaan ​​dat je mij voor de gek houdt en gewoon geld uit mijn zak haalt!

• 25-10-2023
• seguino de zeeuw

Kom je moeilijk vanaf, aggresieve verkoop met dreiging incasso bureau voor nooit verkochte, maar door je strot gedouwde spullen.
Heb uiteindelijk de rechtsverzekering erop gezet, maar die keerde mij het geld uit om hun te betalen. Dat was goedkoper voor ze dan een procedure starten. Dit vind ik jammer omdat ik nu lees dat er veel meer mensen met dezelfde issues zitten.

• 26-09-2023
• J van G

Erg slechte klantenservice. Ik had een cadeaubon besteld, maar de activeringscode werd niet gestuurd naar het opgegeven mailadres. Ik heb hiervoor meerdere keren met de klantenservice gebeld en een mail gestuurd, maar klantenservice zeiden dat ik de mail echt ontvangen zou moeten hebben, maar ook toen ze hem nog een keer gestuurd hadden ontving ik niks... De verzilveringscode op een andere manier delen was ook niet mogelijk volgens hen.

Update: nu uiteindelijk toch de verzilveringscode ontvangen (na 3 weken)

• 11-09-2023
• Puck Hageman

Allereerst, erg tevreden over de maaltijden van Hellofresh.
Echter is er aan de klantenservice nog wel wat te doen… na een sms dat door een logistiek probleem mijn box niet geleverd kon worden (kan gebeuren) bleef er wel in de app staan dat de box vandaag kwam. Ik heb daarom gebeld met Hellofresh, zoals in de sms stond als je vragen had. Na 27 minuten in de wacht te hebben gestaan en geen reactie op mijn “live” chat bericht heb ik het opgegeven.