De nieuwste beoordelingen voor Sushi & Vega Culemborg

• 09-12-2023
• Tamira

Mega lekkere sushi en op tijd bezorgd! Grote rollen ook!

• 22-10-2023
• Luz Grift

Na een kwartier wachten op de sushi werd bij het afrekenen drie euro meer in rekening gebracht dan de prijs op het menu. Op de menukaart stonden nog oude prijzen en volgens de kassamedewerker golden de prijzen in de kassa en niet de prijzen op de kaart. Ik ben weggelopen zonder de sushi. En ben lekker pizza gaan halen bij de Domino's.

• 13-10-2023
• Mark Stradmann

In het kort: Duurde DRIE UUR voordat het eten er was. Meerdere smoesjes en leugens aan de telefoon. Eten was wel goed en de bezorger was vriendelijk.

18:15: Sushi besteld voor twee personen
19:15: Mailtje dat de bestelling onderweg is
19:50: Gebeld om te vragen waar de bezorger is. Was een fout in het systeem, het eten stond klaar, bezorger kwam er zo aan, klein half uurtje.
20:40: Gebeld om te vragen waarom ons eten er nog niet is, het zou er toch binnen 20-30 minuten zijn. Medewerker gaat de bezorger bellen om te vragen waar hij is, verder horen we niks
21:00: Gebeld om NOGMAALS te vragen waar het eten blijft. Medewerker aan de telefoon begrijpt niet dat ik inmiddels wat geprikkeld ben. Bezorger wordt gebeld, hij is er over maximaal 10 minuten
21:15: Bezorger staat voor de deur met het eten. Ik vraag hoe lang hij al onderweg is, zegt hij "20 minuten, ik ben eerst naar u gekomen" (wat gezien het nog warme eten zeer aannemelijk is). Verder heeft hij mij vriendelijk te woord gestaan en was hij het enige positieve aan het hele avontuur.

Ik snap werkelijk niks van de gang van zaken binnen dit restaurant. Om 19:50 "stond het eten klaar", om 20:40 is er "met de bezorger gebeld" om te vragen waar hij is, en om 21:15 was hij "20 minuten onderweg" EN is het eten nog warm.

Enige conclusie die ik kan trekken is dat de medewerkers aan de telefoon je alles zullen vertellen, behalve de waarheid.

Als er een storing in je systeem is, bel dan zelf even je klanten achterna om te zeggen dat het wat langer duurt, dan hoef je niet "de hele avond met bozen klanten aan de lijn te hangen".

Heel jammer, want het eten was wel lekker. Ik hoop dat de bezorger snel een restaurant vind dat wel z'n zaken op orde heeft om voor te werken.

• 05-10-2023
• Gerben van Doesburg

De sushi zelf is goed, de service en beloftes drama. Laatste keer dat ik bestelde had ik o.a. sashimi mix besteld maar ik kreeg iets heel anders. Toen ik belde werd mij beloofd dat ik alsnog de sashimi mix zou krijgen. Na enige tijd wachten, het eten was al op, ontving ik de bezorging. Helaas, maar ik kreeg een paar stukjes tonijn en dat was het... ik raad iedereen af hier te bestellen. En dan laat je een review achter, maar die plaatsen ze niet op hun website. Nee, dit is een uitermate slecht bedrijf!

Heb ze na 5 maanden nog een kans gegeven; helaas niets veranderd!

• 31-01-2023
• Nikki Albers

Ongelofelijk wat een ballentent dit is! Wij hebben inmiddels +- 8 keer hier besteld, en keer op keer zijn ze véél later dan dat beloofd is (zonder communicatie tussendoor) en met alle smoesjes van dien. Toch bleven we bestellen omdat de sushi zo goed is. Maar afgelopen zondag was voor ons de druppel: wij hebben 2 UUR EN 40 MINUTEN op ons eten moeten wachten (40-50 minuten was beloofd), en toen het aankwam, was het nog verkeerd ook!! Meteen gebeld en ze gaven aan dat ik foto's moest sturen. Daarna werd ik terug gebeld en werd er doodleuk gezegd "ja mevrouw de kok heeft inderdaad iets anders erbij gedaan omdat de spicy tuna op was". Dus er wordt zonder overleg met de klant besloten om de bestelling te veranderen.... in welke wereld is dat normaal? Daarnaast wordt je aan de telefoon ook gewoon nonchalant behandeld door elk personeelslid.